از آنجایی که هدف ما ارائه تجربه‌ای راحت و ایمن برای کاربران است، خواهشمندیم که با دقت قوانین و مقررات زیر را مطالعه نمایید.
استفاده از این وب‌سایت به معنای قبول تمامی شرایط و مقررات ذکر شده است.
۱. عضویت و حساب کاربری
هر فرد تنها مجاز است یک حساب کاربری در وب‌سایت ایجاد کند. تمامی اطلاعات وارد شده باید دقیق و به‌روز باشد.
مسئولیت حفاظت از اطلاعات حساب کاربری شامل نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
اطلاعات شخصی شما تنها برای پردازش سفارش‌ها و ارائه خدمات استفاده می‌شود و تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث واگذار نخواهد شد.
ما متعهد به حفظ حریم خصوصی شما هستیم و تمامی اطلاعات با رعایت استانداردهای امنیتی محافظت می‌شود.
۲. شرایط ثبت و پردازش سفارش
پس از خرید شما، سفارش شما در سایت ثبت شده و آماده بسته‌بندی و ارسال می‌شود. ارسال توسط پست پیشتاز صورت می‌گیرد و برای شما همراهان عزیز رایگان است. تمامی سفارشات ۳ الی ۵ روز کاری تحویل پست پیشتاز می‌شود. زمان رسیدن به دست شما بستگی به فعالیت پست محله شما دارد؛ ولی نهایت تا ۱ هفته کاری به دست‌تان خواهد رسید. ثبت سفارش در هر ساعت از شبانه‌روز امکان‌پذیر است.
۳. روش‌های پرداخت و تسویه حساب
روش پرداخت شما فقط از طریق سایت و با درگاه امن بانکی ما صورت می‌گیرد. سفارش ار طریق پیامک، تلفن و یا کارت به کات امکان پذیر نیست.
ارسال تمامی سفارشات نیز برای شما همراهان عزیز رایگان می‌باشد.
۴. ارسال و تحویل کالا
بسته‌بندی و ارسال سفارشات شما در روزهای کاری انجام می‌شود. روزهای تعطیلات رسمی و ۵شنبه و جمعه ارسال وجود ندارد.
۳ الی ۵ روز کاری پس از ثبت سفارش شما، بسته‌ها تحویل شرکت ملی پست ایران می‌شوند و کدرهگیری نیز برایتان پیامک می‌شود.
۵. مرجوعی و بازگشت کالا
در صورتی که محصول از پلمپ خارج شده باشد به هیچ وجه مرجوعی صورت نمی‌گیرد.
در صورتی که اشتباهی در تعداد و یا محصول مورد نظر رخ داده بود حتما با همکاران ما در ارتباط باشید و موضوع را با ما به اشتراک بگذارید.
همکاران ما در اسرع وقت مسئله شما را حل و بررسی می‌کنند.
۶. مسئولیت‌های کاربران
کاربران متعهد به استفاده قانونی و مطابق با اخلاق از وب‌سایت و محتویات آن هستند.
هرگونه استفاده نادرست از سایت، شامل دسترسی غیرمجاز یا استفاده بدون اجازه از محتواهای سایت، تصاویر، ویدئوها و …. پیگرد قانونی خواهد داشت.
۷. فاکتور رسمی
ارائه فاکتور رسمی توسط فروشگاه ما صورت نمی‌گیرد.
۸. احترام متقابل
در کلیه مکالمات تلفنی، چت یا پیام، رعایت ادب و احترام متقابل الزامی‌ست. در صورت مشاهده هرگونه بی‌احترامی یا ادبیات توهین‌آمیز نسبت به همکاران ما، سفارش لغو شده و مبلغ عودت داده می‌شود.
با تشکر از همراهی شما
